Cette page fixe le cadre de la version beta prestataires : fiche professionnelle, reservations clientes, acompte, responsabilites et abonnement mensuel.
GLAM ACADEMY met a disposition une vitrine premium permettant a des prestataires beaute de presenter leurs services, leurs tarifs, leurs photos, leurs disponibilites et de recevoir des demandes de rendez-vous.
La plateforme facilite la mise en relation. Chaque prestation reste realisee sous la responsabilite de la prestataire qui l'effectue.
La plateforme est ouverte en version beta. Elle propose une fiche publique, un tunnel de reservation, un espace prestataire et une preparation aux automatisations PayPal et WhatsApp.
Certaines fonctions avancees, comme la confirmation automatique de paiement PayPal, les rappels WhatsApp programmes ou les abonnements totalement automatises, necessitent des comptes API et une configuration production. Elles ne doivent pas etre promises comme actives tant qu'elles ne sont pas connectees.
L'offre de lancement est prevue a 9,99 euros par mois. La fiche peut etre activee apres paiement ou validation manuelle par GLAM ACADEMY pendant la phase beta.
En cas de non-paiement, d'informations inexactes ou de comportement contraire a l'image de la marque, GLAM ACADEMY peut suspendre ou retirer la fiche prestataire.
Pendant la phase beta, l'abonnement peut etre suivi manuellement. Quand PayPal API sera configure, la validation pourra devenir automatique via webhook.
Chaque prestataire est responsable de ses informations, de ses tarifs, de ses photos, de son hygiene, de la qualite des prestations, de ses obligations legales et de la relation avec ses clientes.
La prestataire doit disposer du droit d'exercer son activite, respecter les regles applicables dans son pays et tenir ses informations a jour.
Le creneau est considere confirme uniquement lorsque l'acompte est recu ou marque comme recu dans l'espace prestataire. L'acompte est deduit du prix final de la prestation.
Les conditions d'annulation, de report, de retard et de remboursement de l'acompte doivent etre indiquees clairement par la prestataire avant la prestation.
Sauf accord contraire affiche par la prestataire, l'acompte sert a reserver le temps de travail. En cas d'absence non signalee, la prestataire peut refuser le remboursement de l'acompte selon ses conditions.
Les informations clientes collectees lors de la reservation servent uniquement a organiser le rendez-vous, contacter la cliente et assurer le suivi de la prestation. Elles ne doivent pas etre revendues ou utilisees hors du cadre de la reservation sans accord.
GLAM ACADEMY fournit une vitrine et un parcours de reservation. La plateforme ne garantit pas un nombre minimum de clientes, de rendez-vous ou de chiffre d'affaires.
La prestataire reste responsable de sa disponibilite, de ses prix, de ses resultats, de son accueil client et de sa communication apres reservation.
Sauf offre specifique annoncee par ecrit, GLAM ACADEMY ne preleve pas de commission sur les prestations realisees pendant la phase beta. Les paiements clients, acomptes et soldes sont geres par la prestataire.
Si une commission, une offre sponsorisee ou une fonctionnalite payante supplementaire est ajoutee plus tard, elle devra etre indiquee clairement avant activation.
GLAM ACADEMY peut suspendre une fiche en cas de non-paiement, informations trompeuses, photos non autorisees, reclamations clientes serieuses, non-respect des regles d'hygiene ou atteinte a l'image de la plateforme.